Najčešće postavljena pitanja

faqNajčešća pitanja i odgovori

 

Šta tačno podrazumeva servis ”od vrata do vrata”?
Kako se plaća usluga transporta?
Da li mogu da pošaljem pošiljku na teret primaoca?
Koje je uobičajeno vreme isporuke do primaoca? Da li to garantovano vreme isporuke?
Kako da znam da je kurir dolazio?
Kada je isporuka za pošiljku koju predam City Express-u u petak?
Šta znači povratna informacija kada je u pitanju isporuka pošiljke?
Šta je to dimenzionalna težina i kada se ona primenjuje?
Šta je sve zabranjeno za prevoz?
Da li City Express obezbeđuje transportnu ambalažu?
Šta da radim ako se sadržaj moje pošiljke ošteti- polomi, razbije ili delimično ošteti?
Kako da ja kao pravno lice postanem vaš Ugovoreni partner i koristim moguće pogodnosti?
Da li, ukoliko nisam ugovoreni partner a želim hitno poslati svoju pošiljku kao pravno lice to isto mogu učiniti?
Kako dopuniti raspon brojeva?
Kako podesiti štampač?
Kako da pošaljem dnevni izveštaj City Express-u?
Gde se nalazi folder export?
Kako da sačuvate adrese iz adresara?
Kako da vratite vaš adresar?
Kako da promenite podatke pošiljke koju ste kreirali?
Kako da izbrišem kreiranu pošiljku?
Šta da radite ako vam program ne prepoznaje poštanske brojeve ili nazive gradova ukoje šaljete pošiljke?
Da li kod međunarodnog transporta samo City Express organizuje carinjenje?
Kako da saznam gde se trenutno nalazi moj paket?
Kako da pošaljem dnevni izveštaj City Exspress-u?
Da li City Express prevozi belu tehniku većih dimenzija (frižidere, veš mašine...)?
Kontakt
City Express d.o.o.
Svetog Save 36, Surčin, Srbija

Telefon: +381 11 30 93 000
Fax: +381 11 30 93 022
e-mail: info@cityexpress.rs
web: www.cityexpress.rs

PIB: 101721247
Matični broj: 17402145
Info
© City Express . Developed by Butasbureau.nl